职责:
负责客户关系管理;
调查、了解客户需求;
解决客户冲突,处理客户抱怨;
组织客户活动;
参与管理客户俱乐部工作;
对客户的建议、意见、抱怨做出反馈;
客户访问;
实现企业文化之客户至上宗旨;
建立、维护公司在客户心目中公共关系形象.
任职要求:
女性,年龄 28 - 35 岁;
本科学历;
具有一定的服务意识、公关意识;
熟悉了解汽车行业、汽车文化及汽车知识;
具备交强的沟通能力和沟通技巧;
2 年以上客户工作经验;
身高 165 - 175 ,形象气质佳;
熟练使用办公软件,熟练驾驶汽车.